How to Order

PROSEDUR PEMESANAN :

1. IDENTIFIKASI KEBUTUHAN

Customer berdialog dengan kami perihal detil kebutuhannya; misal jenis minuman yang dijual, ukuran kemasan, nama merk, gambaran desainnya, dll. Kami akan mereview dan bila perlu memberikan saran/masukan untuk mendukung kebutuhan tersebut. Untuk tahap ini, kami sarankan untuk berkomunikasi  secara langsung di toko kami atau melalui chat Whatsapp agar dialog bisa realtime dan memudahkan penyampaian gambar atau  video yang menunjang percakapan yang sedang berlangsung.

2. FINALISASI DESAIN

Kami menyiapkan desain acuan produksi dan mengirimkan preview tampilannya ke customer untuk diperiksa. Customer dapat melakukan koreksi/revisi sampai pada akhirnya desain dianggap final statusnya. Customer kemudian memberikan konfirmasi bahwa desain acuan final sudah disetujui dan bisa dipakai untuk patokan pelaksanaan produksinya.

3. KONFIRMASI ORDER

Kami menyiapkan Sales Order berisi rincian daftar barang yang dipesan customer, dilengkapi  harga dan perkiraan ongkirnya (bila ada). Customer diminta untuk memeriksa ulang isinya dan bila semuanya sudah sesuai, maka customer bisa melanjutkan ke tahap pembayaran

4. PEMBAYARAN

Customer dipersilakan melakukan pembayaran, bisa tunai atau bisa via transfer bank (catatan : semua rekening bank kami atas nama perusahaan dan bukan atas nama perorangan). Selanjutnya Customer wajib menginformasikan pembayaran tersebut kepada kami melalui chat Whatsapp agar proses produksi bisa dilanjutkan.

5. PRODUKSI

Mohon diperhatikan bahwa Produksi hanya akan dimulai setelah ada Finalisasi Desain dan ada Konfirmasi Pembayaran dari Customer. Lama pengerjaan akan berlangsung mengacu standar perkiraan waktu produksi yang telah ditentukan. Setelah pesanan selesai diproduksi, kami akan menginformasikan kepada customer dengan disertai foto hasil produksinya.

6. PENGIRIMAN

Customer dapat mengambil pesanannya langsung di toko kami atau dapat meminta dikirim melalui jasa ekspedisi. Biaya ekspedisi akan menjadi tanggungan dari pihak customer. Kami akan membantu mencarikan ekspedisi yang paling murah; selanjutnya kami akan menyerahkan barang kepada pihak ekspedisi dan menyampaikan foto resi pengirimannya  kepada customer.

KETENTUAN PEMBAYARAN :

• Sistem pembayaran untuk pemesanan Branding Kemasan adalah lunas 100% di depan
• Produksi baru dimulai setelah customer memberikan Konfirmasi Pembayaran dan juga Finalisasi Desain.
• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai di toko atau melalui transfer ke salah satu rekening bank kami
• Untuk transfer bank, seandainya memungkinkan, mohon menuliskan nama merk atau nama anda di keterangan transfernya guna memudahkan identifikasi transaksi tersebut

KETENTUAN PENGIRIMAN :

• Pada prinsipnya, kami bertanggung jawab mengenai produksi dan pengadaan barang pesanan customer sampai dengan serah terimanya di toko kami. Karena itu harga barang kami tidak meliputi ongkos kirim!
• Bagi customer yang menghendaki pengiriman, kami akan membantu meneruskan ke ekspedisi  yang ditunjuk oleh customer sendiri. Kami dapat membantu menginformasikan nama-nama ekspedisi yang pernah dipakai / direkomendasikan untuk lokasi tujuan yang diinginkan. Namun demikian, keputusan akhir pemilihan ekspedisi tetap di tangan customer sendiri.
• Kami tidak mengharuskan pemakaian merk ekspedisi tertentu dan juga kami tidak mengambil untung sedikitpun dari ongkos kirimnya. Bila ada biaya pengiriman yang ditransfer ke kami maka itu sifatnya adalah titipan; yang akan langsung kami serahkan kepada pihak ekspedisi pada saat serah terima barang. Apabila ternyata kelebihan, maka selisihnya akan kami kembalikan; sebaliknya bila kurang, maka customer wajib menambah selisihnya.
• Pengiriman dilakukan segera setelah produksi selesai dan siap kirim, serta titipan biaya pengiriman telah kami terima; dengan mengacu pula pada jadwal pengambilan barang oleh pihak ekspedisi. Setelah barang diserah-terimakan ke ekpedisi; kami akan menginformasikan ke customer disertai foto resi bukti pengirimannya.
• Selanjutnya customer dapat menghubungi langsung pihak ekspedisi di kantor cabang lokasi tujuan (nomor contact-nya tercantum di resi pengiriman) apabila ingin mengetahui lokasi  posisi atau status kiriman Seandainya masih ada kendala terkait pihak ekspedisi; maka dapat menginformasikan kepada kami untuk kami bantu koordinasikan dengan kantor ekspedisi yang ada di kota kami.